[Chat] 앱시트 앱을 구글 Chat 의 챗봇으로 만들어 활용하기

[2023년 2월 업데이트]

이제 구글 워크스페이스 사용자들은 Chat App 기능을 사용할 수 있습니다!

안녕하세요,

구글 워크스페이스 사용자들은 Chat App 기능을 사용할 수 있다는 것을 공지드릴 수 있어 기쁜 마음입니다. 저희는 이 기능을 작년 10월에 있었던 Google Cloud Next 행사에서 소개시켜드렸고, 드디어 여러분과 공유할 수 있게 되었습니다.

앱시트의 워크스페이스 고객 분들은 지금 바로 이 기능을 확인해 보실 수 있으며, 이에 대한 피드백도 댓글로 남길 수 있습니다. 필요하다면, 추가 정보가 고객 센터에 게시되어 있습니다. 지금은 베타 단계로 적용되었지만, 올해 후반기 쯤에 정식 배포를 계획하고 있습니다.

노코드 Chat App 이 무엇인가요?

저희는 모든 앱시트 앱이 구글 워크스페이스 Chat 에서 "Chat app"으로 추가될 수 있도록 하였습니다. 앱 제작자는 이 챗 버전의 앱이 어떤 식으로 동작해야 하는지 설정할 수 있고, 조직의 구글 워크스페이스 계정을 사용하여 쉽게 배포할 수 있습니다. 가장 놀라운 점은 이 과정이 5분도 채 걸리지 않는다는 것입니다.

Chat app 의 슬래시(/) 커맨드를 사용하여 Automation을 실행시킬 수 있으며, 승인 요청에 응답하고, 설문에 답변하고, 세부 사항이나 목록을 확인하고, Event(데이터 변동 혹은 스케줄) 발생 시 알림을 받을 수 있습니다.

Chat app은 무엇을 할 수 있나요?

앱 제작자들은 이번 베타 기능을 통해:

• 새로 추가된 Chat app 빌더를 통해 Chat app을 배포할 수 있습니다
• Chat app을 커스터마이징하여 채팅이나 스페이스에 특정 데이터를 보내는 automation을 실행할 수 있습니다. 예를 들어 Salesforce에 신규 리드가 들어왔을 때 알림을 보낼 수 있습니다.
• 슬래시(/) 커맨드를 통해 앱의 특정 뷰를 공유하거나, 커스텀 메시지를 보내거나, 이메일을 보내거나, 신규 프로세스를 시작하는 등 앱시트에서 제공하는 모든 작업을 진행할 수 있습니다
• Chat app을 처음부터 빌드할 수도 있고, 템플릿을 쓰거나 기존 앱을 활용할 수도 있습니다
• Chat app을 일부 그룹이나 전체 도메인에 공유할 수 있습니다
• Chat app 배포 과정을 단순화한 "자동" 배포 외에도 수동으로 직접 설정하여 배포할 수도 있습니다
• 앱시트의 Apps Script 커넥터 와 연동하여 Chat app을 내부/외부 서비스로 확장할 수 있습니다

조직 내 구글 Chat 사용자들은 이번 베타 기능을 통해:

• 앱시트 Chat App을 구글 Chat에 설치할 수 있습니다
• 구글 Chat을 통해 앱시트에 접속할 수 있습니다
• 매니저에게 승인 요청을 보내거나, 프로젝트 상태를 업데이트하거나, 재고 상태 확인을 요청하는 등의 automation 작업을 실행할 수 있습니다
• Chat에서 직접 테이블 및 행 데이터를 확인하고, 내용을 추가하거나 업데이트하고, 검색 및 조회할 수 있습니다
• Event(데이터 변동 혹은 스케줄)에 따른 알림을 받을 수 있습니다. 예를 들어 P0 프로젝트의 상태가 변경됐을 때 자동으로 담당자에게 알림을 보내거나, 주간 보고 사항에 대한 업데이트를 매주 자동으로 요청할 수 있습니다

Chat app을 설정하는 방법이 무엇인가요?

자세한 가이드는 고객 센터에 나와있지만, 여기에 간략히 설명드리겠습니다:

모든 앱시트 앱은 Chat app이 될 수 있습니다. 앱시트 편집기에서 "Chat apps (beta)"를 선택합니다.

여기서 앱을 설정하고 actions를 결정할 수 있습니다. 처음에는 Chat app에 몇 가지 기능만 있지만, actions를 설정하면 앱의 행동 방식을 커스터마이징할 수 있습니다. 예를 들어 /newdeals 커맨드를 통해 새로운 딜의 목록을 확인할 수 있고, 프로젝트 팀원들에게 일정에 따라 리마인드 메시지를 보내줄 수 있습니다.

사용자들이 Chat에서 앱시트 앱을 가져오려면 먼저 앱시트를 통해 만든 Chat app을 배포해야 합니다. 이전에는 Chat app을 배포하려면 Google Cloud Platform 이라는 플랫폼에서 꽤 오랫동안 작업을 해야 했습니다. 하지만 이번에 도입된 간편화된 Chat app 배포 과정 을 통해 필요 없는 과정을 생략하여 몇 주동안 작업해야 할 내용을 몇 분 안에 완료할 수 있습니다.

다음 계획은 무엇인가요?

여러분과 Chat app 을 공유하게 되어 기쁩니다. 하지만 아직 베타 기능인 만큼 계속해서 업데이트를 진행할 예정입니다. 현재는 앱시트의 일부 기능만 Chat에서 사용할 수 있지만, 앞으로 아래와 같은 기능을 Chat app 빌더 및 배포 과정에 추가할 예정입니다:

• 완전한 원클릭 배포 과정(사용자가 Google Cloud Platform에서 아무것도 설정하지 않아도 되도록)
• 슬래시(/) 커맨드에 추가 변수를 입력하여 특정 행만 보거나 편집할 수 있도록 하는 기능
• 추가적인 데이터 타입 지원 (form fields, app views)
• 사용성 및 성능 향상
• 등등!

알려진 이슈들

• Chat apps은 앱시트 앱과 완전히 똑같지 않습니다. 자세한 내용은 >> 클릭 << 
• Chat app 제작자는 Google Cloud Platform 에 대한 설정을 할 수 있는 권한이 있어야 합니다. 자세한 내용은 >> 클릭 <<
• 오류로 인해 제출이 차단된 경우 양식은 현재 새로 고침을 통해 값을 보존하지 않습니다. (수정 ETA: 2023년 2월)

이 기능은 아직 베타 기능이기 때문에 실제 앱에는 적용하지 않는 것이 좋습니다.

시작할 준비가 되셨나요? Preview new features 설정을 아직 켜두지 않으신 경우 이미지와 같이 설정할 수 있습니다:

 

Chat app에 대한 아이디어가 있으시다면 댓글로 공유해 주세요. 피드백할 내용 또한 댓글로 남겨주시면 감사하겠습니다!

감사합니다.

 

※ 이 글은 앱시트 커뮤니티의 글을 번역한 내용입니다.

Announcing: AppSheet Chat Apps Now Available to Preview Program!