[앱시트 중급] 04. 앱시트 자동화의 두번째 핵심, Automation (1)

안녕하세요.

이번 시간에는 앱시트 자동화의 두번째 핵심 요소인 Automation 을 공부해 보도록 하겠습니다. Automation 이 Actions(Behavior) 와 어떤 차이점을 가지고 있는지, 언제 Automation 을 사용해야 하는지, Automation 에는 어떤 기능들이 있는지 확인해 보도록 하겠습니다.

꽤나 내용이 길어질 것 같아서 Automation 을 실제로 사용하는 방법과 예시 등에 대해서는 다음 글에서 따로 다루어야 할 것 같습니다.

그럼 시작해볼까요?

 

 

● Automation 이란?

Automation 은 'Event 에 따라 Process 를 진행하는 Bot' 을 의미합니다.

여기에서 Event 는 Process 를 진행시키기 위한 조건을 의미하며 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫번째는 Data Change Event 로, 데이터가 생성, 수정 또는 삭제되는 것을 의미합니다. 두번째는 Schedule Event 로, 데이터와 관계 없이 특정 시간이 되었을 때 프로세스를 진행시킵니다.

또한 Process 는 Bot 이 Event 에 따라 수행하는 작업을 의미합니다. Process 에는 메일 보내기, 알림 보내기, 문자 보내기, 웹훅 요청 보내기, 파일 생성하기, 스크립트 실행하기, Action 실행하기 등이 있습니다.

종합해보면 Automation 을 사용한다면 '매주 자동으로 요약 보고서 생성하기', '새로운 데이터가 추가될 때마다 메일 보내기' 등을 설정할 수 있습니다.

 

 

● Automation 과 Actions 의 차이점

저번 글에서 설명드린 Actions 와 지금 설명드리는 Automation 에는 대표적으로 두 가지 차이점이 있습니다.

첫째, 실행 조건입니다. Actions 는 사용자가 직접 버튼을 눌러야 실행되지만, Automation 은 특정 Event 가 발생해야 실행이 됩니다. 물론 Automation 을 통해 Action 이 실행되는 경우나, Automation 의 Test 버튼을 눌러 실행시키는 경우는 논외입니다.

둘째, 할 수 있는 작업의 차이입니다. Actions 와 Automation 은 둘 다 Data action 을 실행할 수 있습니다. 다만 Actions 는 앱 내부에서 사용자가 버튼을 눌렀을 때를 기본적인 실행 조건으로 잡고 있기 때문에 특정 페이지로 이동하거나, 외부 페이지를 여는 등의 내부 작업에 조금 더 특화되어 있습니다. 그리고 Automation 은 앱 외부와 소통하거나 API 요청을 주고 받는 외부 작업에 더 특화되어 있습니다.

따라서 용도와 목적에 맞게 Actions 와 Automation 을 적절히 섞어가며 사용해야 합니다. 특히 Actions 를 통해 변경되는 데이터를 Automation 의 이벤트 조건으로 삼아 Automation 도 같이 실행되게 하는 등의 응용 작업도 가능합니다.

 

 

● Process 의 구성

Automation 의 Process 를 어떻게 정의하는지 조금 더 세부적으로 알아보도록 하겠습니다.

Automation 은 아래와 같이 구성되어 있습니다.

만들어진 봇(Bot) 은 이벤트(Event) 에 의해 프로세스(Process) 를 실행하며, 각 프로세스(Process) 는 여러 개의 단계(Step) 로 이루어져 있습니다. 단계(Step) 는 Task 와 Action 등의 작업을 진행하거나, 작업 진행을 위한 조건을 걸어주는 역할을 하게 됩니다.

Process 내에 Step을 생성하게 되면 아래 이미지와 같은 작업을 지정할 수 있습니다.

각 작업에 대해 설명해 보겠습니다.

작업 이름	설명
Run a task	메일을 보내거나 파일을 생성하는 등 Task 를 실행합니다. (자세한 내용은 아래에)
Run a data action	지정한 Actions 를 실행합니다.
Branch on a condition	조건 수식(Formula)에 따라 각 step 을 실행할지 말지를 결정합니다.
Wait	특정 조건이 만족되거나 지정한 기간이 될 때까지 기다립니다.
Call a process	다른 Bot 에서 지정한 Process 작업을 가져옵니다.
Return values	값을 return 합니다. return 된 값은 나중에 사용 가능합니다.

다음으로는 각 Task 에 대해 설명해 보겠습니다.

Task 이름	설명
Send an email	지정한 사용자에게 이메일을 보냅니다. 단, 외부로 이메일을 보내려면 앱이 배포되어 있어야 합니다. 이메일은   1. 이메일 내에 앱시트 화면의 일부가 삽입되는 Embedded app view 와,   2. 원하는 내용으로 메일을 구성할 수 있는 Custom template 이 있습니다.
Send a notification	지정한 사용자에게 앱 알림을 보냅니다.
Send an SMS	지정한 번호로 문자를 보냅니다.
Call a webhook	앱시트 내의 데이터를 활용하여 웹훅 요청을 보냅니다. Custom url, Slack Hook, AppSheet API 요청이 있습니다.
Create a new file	지정한 템플릿을 기반으로 작성된 새로운 파일을 생성합니다.
Call a script	Apps Script 코드를 실행합니다.

앱을 처음 만드실 때는 Task 의 모든 부분을 마스터할 필요는 없습니다. 간단한 템플릿 작성법 정도야 일반인 개발자 수준에서도 커버 가능하지만, 웹훅을 보내거나 스크립트 코드를 작성하는 부분은 고급 과정에서 다루어야 할 어려운 작업들 중 하나이기 때문입니다. 또, 문자를 보내는 것도 외부 솔루션과의 연동이 필요하기 때문에 잘 사용하지 않습니다.

따라서 앱시트 중급 개발자 입장에서는 이메일을 보내는 것과, 앱 알림을 보내는 것, 그리고 파일을 생성하는 세 가지 정도만 공부해 두시면 됩니다. 나머지는 앱시트가 API 작업도 할 수 있구나, Apps Script 코드와 연동해서 조금 더 복잡한 작업도 처리할 수 있구나 정도로만 이해해 주시면 되겠습니다.

지금까지 Automation 의 정의와 Actions 와의 차이점, Process 의 구성에 대해 알아보았습니다. Actions 와 Automation 의 기능들을 활용하여 정말 다양한 기능들을 만들 수 있을 것 같지 않나요? 다음 시간에는 실제로 Automation 을 사용하는 방법을 여러 가지 예시와 함께 설명해 드리도록 하겠습니다. 같이 열심히 공부해 보아요~!!